استشاري خدمة نيكون

شكرًا لاختيارك نيكون لتلبية احتياجاتك الفوتوغرافية.

في 3 فبراير 2015، طرحت شركة Nikon استشاري الخدمة‬ لإبلاغ عملاء عدسة 1 NIKKOR VR مقاس 10-30 مم وبفتحة f/3.5-5.6 بأن Nikon ستوفر خدمة تصحيحية مجانية للعدسات التي تُظهر مشكلة معينة.

إن الهدف من هذا الإعلان هو الإبلاغ عن أن عرض الخدمة التصحيحية المجانية ستنتهي صلاحيته في 15 يناير 2021. وستتم معالجة طلب الخدمة لإصلاح هذه المشكلة بعد 15 يناير 2021 وفقًا لسياسات إصلاح Nikon القياسية.

يُرجى الاتصال بمركز خدمة Nikon الأقرب إليك قبل 15 يناير 2021 حتى يتم فحص وتصحيح عدسة 1 NIKKOR VR مقاس 10-30 مم وبفتحة f/3.5-5.6.

لقد تأكدنا مؤخرًا من وجود مشكلة في عدسة 1 NIKKOR VR مقاس 10-30 مم f/3.5-5.6 بالكاميرات المتطورة ذات العدسات القابلة للتبديل. عند استخدام عدسة 1 NIKKOR VR مقاس 10-30 مم f/3.5-5.6 لفترة طويلة أو إجراء عمليات زوم بشكل متكرر، قد يصبح التواصل السليم مع الكاميرا مستحيلاً. وقد تظهر رسالة خطأ على شاشة الكاميرا، وربما لا تعمل العدسة بشكل صحيح.

يُرجى مراجعة تفاصيل هذه المشكلة والتدابير المضادة لها أدناه. وستوفر نيكون فحصًا وصيانة مجانًا لمعالجة هذه المشكلة.

نعتذر بصدق عن أي إزعاج بسبب هذا الأمر.

ستتخذ نيكون كل الإجراءات الممكنة لتحسين جودة المنتجات ومرة أخرى نشكرك على اختيار نيكون لتلبية احتياجاتك الفوتوغرافية.

•  هذه المشكلة لا تحدث إلا مع عدسة 1 NIKKOR VR مقاس 10-30 مم f/3.5-5.6.
•  هذه المشكلة لا تحدث مع عدسة 1 NIKKOR VR مقاس 10-30 مم f/3.5-5.6 PD-ZOOM.
•  الصورة المعروضة أدناه توضح الجزء الخلفي من عدسة 1 NIKKOR VR مقاس 10-30 مم f/3.5-5.6، ولكن هذه المشكلة تحدث مع جميع مختلف ألوان العدسة.

تم فحص و/أو إصلاح العدسات ذات النقطة السوداء الموجودة بالجزء السفلي من فتحة سن تركيب عدسة الكاميرا بواسطة مركز خدمة نيكون.

الرجاء الاتصال بأقرب مركز خدمة نيكون. سيقوم مركز خدمة نيكون بفحص العدسة واستبدال المكونات اللازمة حسب الحاجة، مجانًا بغض النظر عن حالة ضمان المنتج. إذا كنت قد دفعت بالفعل مقابل إصلاح عدسة متأثرة بهذه المشكلة، فالرجاء أيضًا الاتصال بمركز خدمة نيكون لاستيضاح مزيد من المعلومات.