AVIS D'EXPIRATION DU SERVICE DE RÉPARATION APPLICABLE DESTINÉ AUX UTILISATEURS DU REFLEX NUMÉRIQUE NIKON D5000 (MISE À JOUR)
Merci d'avoir choisi Nikon pour vos besoins photographiques.
Le 16 juillet 2009, Nikon a lancé un conseil de service D5000. Ce conseil de service avertissait les propriétaires d'un problème rencontré sur certains appareils photo D5000 et les informait que Nikon allait réparer les appareils photo concernés gratuitement. Néanmoins, sachez que cette offre de service de réparation gratuite concernant les appareils photo concernés expirera le 31 mars 2018. Après l'expiration de ce service gratuit, toute demande de réparation d'un D5000 présentant un symptôme similaire sera traitée conformément aux politiques de réparation standard de Nikon et des frais s'appliqueront.
Si vous souhaitez faire réparer gratuitement un appareil photo D5000 concerné par ce problème, veuillez en faire la demande auprès d'un SAV Nikon dès que possible.
Nous avons récemment constaté qu'un composant électronique, lié au contrôle de la puissance et présent dans certains reflex numériques Nikon D5000, ne satisfaisait pas aux spécifications d'usine et pouvait, dans de très rares cas, empêcher la mise sous tension de l'appareil, et donc son utilisation.
Cet avis est destiné à informer les utilisateurs du D5000 que Nikon s'engage à réparer les appareils photo concernés par ce problème sans aucuns frais. Pour plus d'informations à ce sujet, contactez le SAV Nikon de votre région.
Consultez les informations suivantes pour en savoir plus sur ce problème.
Indications
1. L'appareil photo est inutilisable lorsque le commutateur marche-arrêt est activé, même avec un accumulateur entièrement chargé.
2. L'appareil photo ne peut pas fonctionner avec l'adaptateur secteur EH-5a connecté via le connecteur d'alimentation EP-5 et avec le commutateur marche-arrêt activé.
Nikon continuera à prendre toutes les mesures possibles pour éviter que de tels problèmes se reproduisent à l'avenir. Par conséquent, nous espérons que vous continuerez à choisir Nikon pour vos besoins photographiques.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne que ce problème aura pu vous causer.
Identification des produits concernés
Pour savoir si votre appareil photo compte parmi ceux concernés ou non, saisissez le numéro de série de votre D5000 et cliquez sur le bouton Vérifier le numéro de série ci-dessous. Si votre appareil photo compte parmi ceux concernés, les instructions de demande de réparation s'afficheront.
Si votre appareil photo n'est pas concerné par ce problème, soyez certain qu'il n'a pas besoin d'être réparé et que vous pouvez continuer à l'utiliser sans vous inquiéter de ce problème.
Pour toute question, merci de contacter le SAV Nikon de votre région.