Conseil de service Nikon

Merci d'avoir choisi Nikon pour vos besoins photographiques.

Le 3 février 2015, Nikon a publié un conseil de service pour informer les clients de l'objectif 1 NIKKOR VR 10-30 mm f/3.5-5.6 que Nikon fournirait un service correctif gratuit pour les objectifs présentant un problème particulier.

La présente annonce a pour but de vous informer que de service correctif gratuit arrivera à expiration le 15 janvier 2021. Toute demande de réparation effectuée après le 15 janvier 2021 sera traitée conformément aux politiques de réparation standard de Nikon

Veuillez contacter votre SAV Nikon le plus proche avant le 15 janvier 2021 pour faire inspecter et corriger votre objectif 1 NIKKOR VR 10-30 mm f/3.5-5.6.

Nous avons récemment confirmé un problème avec 1 objectif NIKKOR VR 10-30 mm f / 3,5-5,6 pour les appareils photo avancés avec objectifs interchangeables. Lorsque l'objectif 1 NIKKOR VR 10-30 mm f / 3,5-5,6 est utilisé pendant une période prolongée ou que les opérations de zoom sont fréquemment répétées, une communication correcte avec l'appareil photo peut devenir impossible. Un message d'erreur peut s'afficher sur le moniteur de l'appareil photo et l'objectif peut ne pas fonctionner correctement.

Veuillez être informé des détails de ce problème et de ses contre-mesures ci-dessous. Nikon fournira une inspection et un service gratuits pour résoudre ce problème.

Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que ce problème pourrait avoir causé.

Nikon continuera de prendre toutes les mesures possibles pour améliorer encore la qualité des produits. Encore une fois, merci d'avoir choisi Nikon pour vos besoins photographiques.

•  Ce problème uniquement se produit avec le 1 NIKKOR VR 10-30 mm f / 3,5-5,6.
•  Ce problème ne se produit pas avec le 1 NIKKOR VR 10-30mm f / 3.5-5.6 PD-ZOOM.
•  L'image ci-dessous est celle du noir 1 NIKKOR VR 10-30 mm f / 3,5-5,6, mais ce problème se produit avec toutes les variations de couleur de l'objectif.

Les objectifs avec un point noir au bas de la fente pour la broche sur la monture d'objectif de l'appareil photo ont déjà été inspectés et / ou réparés par un centre de service Nikon.

Veuillez consulter le Nikon service center . Le centre de service Nikon inspectera l'objectif et remplacera les composants applicables si nécessaire, gratuitement quel que soit l'état de la garantie du produit. Si vous avez déjà payé pour faire réparer un objectif concerné par ce problème, veuillez également contacter le centre de service Nikon pour plus d'informations.