Conseil de service Nikon

Merci d'avoir choisi Nikon pour vos besoins photographiques

En juillet 2015 et de nouveau en février 2016, nous avons annoncé que le déclencheur de certains appareils reflex numériques Nikon D750 fabriqués entre octobre 2014 et juin 2015 ne fonctionne pas normalement et assombrit parfois une partie des photos. Depuis lors, un examen plus approfondi du problème a révélé que les appareils photo D750 fabriqués de juillet à septembre 2014 et de juillet 2015 à septembre 2016 sont peut-être également concernés.

Par conséquent, tous les D750 fabriqués de juillet 2014 à septembre 2016 ont droit à une inspection et à une réparation de leur déclencheur. Veuillez suivre les instructions de la section « Identification des produits touchés » ci-dessous pour vérifier si votre appareil photo est concerné.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne qu'a pu vous causer ce problème.

Veuillez envoyer vos demandes en ce qui concerne ce problème à votre distributeur Nikon le plus proche.

Merci d'avoir choisi Nikon pour vos besoins photographiques.

En juillet 2015, nous avons annoncé que le déclencheur de certains appareils reflex numériques Nikon D750 fabriqués en octobre et en novembre 2014 ne fonctionne pas normalement et assombrit parfois une partie des photos. Depuis lors, notre examen de la question a révélé le fait que le même problème peut survenir avec les appareils photos D750 fabriquées de décembre 2014 à juin 2015.

Par conséquent, tous les D750 fabriqués d'octobre 2014 à juin 2015 ont droit à une inspection et à une réparation de leur déclencheur. Veuillez envoyer vos demandes en ce qui concerne ce problème à votre distributeur Nikon le plus proche.

Consultez les informations ci-dessous pour savoir si votre appareil photo compte parmi ceux concernés ou non.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne qu'a pu vous causer ce problème.

Merci d'avoir choisi Nikon pour vos besoins photographiques.

Nous avons appris que le déclencheur de certains appareils reflex numériques Nikon D750 fabriqués en octobre et en novembre 2014 ne fonctionne pas normalement et assombrit parfois une partie des photos. Nous avons décidé de prendre les mesures suivantes en ce qui concerne ce problème.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne qu'a pu vous causer ce problème.

Pour savoir si votre appareil photo compte parmi ceux concernés ou non, saisissez le numéro de série de votre D750 dans la zone de texte ci-dessous et cliquez sur le bouton Vérifier le numéro de série. Le numéro de série de votre appareil photo sera comparé à ceux des produits concernés. Si votre appareil photo compte parmi ceux concernés, les instructions de demande de réparation s'afficheront. Si votre appareil photo n'est pas concerné par ce problème, soyez certain qu'il n'a pas besoin d'être réparé et que vous pouvez continuer à l'utiliser sans vous inquiéter de ce problème.

Le numéro de série de l'appareil photo est le numéro à sept chiffres indiqué par le cadre rouge dans l'image ci-dessus.

Veuillez contacter votre distributeur Nikon le plus proche si vous avez un reflex numérique Nikon D750 auquel ce problème s'applique.
Il gardera votre appareil photo pour examiner et réparer gratuitement le déclencheur de l'appareil photo, même si sa garantie a expiré.
Nous nous efforcerons toujours de proposer aux consommateurs des produits dont ils seront pleinement satisfaits.

Consultez les informations suivantes pour demander un entretien auprès d'un distributeur Nikon.

Seul le boîtier, avec le bouchon de boîtier en place, doit être envoyé pour la réparation.
Veuillez retirer les objectifs interchangeables montés sur l'appareil photo, l'accumulateur, la carte mémoire SD et les accessoires pouvant être attachés à l'appareil photo avant de l'envoyer.
Les demandes en ce qui concerne ce problème peuvent aussi être envoyées à votre distributeur le plus proche.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne qu'a pu vous causer cet incident.

Soyez certain que Nikon travaille et prend des mesures en permanence pour améliorer la qualité de ses produits. Une fois encore, je vous remercie d'avoir choisi Nikon pour vos besoins photographiques.