Conseil de service Nikon

Merci d’avoir choisi Nikon pour vos besoins photographiques.

Des utilisateurs de l’appareil photo hybride Z 8 nous ont informés que, dans de rares cas, l’objectif ne pouvait pas être monté sur l’appareil photo car il ne pouvait pas être tourné en position verrouillée.

D’après notre enquête, ce problème peut effectivement se produire avec les appareils photo Z 8. Nous avons identifié une plage de numéros de série d’appareils photo Z 8 avec lesquels le problème peut se produire, et nous réparerons les appareils photo concernés sans frais pour les clients, même si la garantie a expiré.  Veuillez envoyer vos demandes en ce qui concerne ce problème à votre centre de SAV Nikon le plus proche.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Pour vérifier si votre Z 8 est l’un des appareils photo concernés par ce problème, cliquez sur Numéros de série des produits concernés ci-dessous et saisissez le numéro de série de votre appareil photo comme indiqué.

Le numéro de série de votre appareil photo sera comparé à ceux des produits concernés. Si votre appareil photo compte parmi ceux concernés, les instructions de demande de réparation s’afficheront. Si votre appareil photo n’est pas concerné par ce problème, soyez certain(e) qu’il n’a pas besoin d’être réparé et que vous pouvez continuer à l’utiliser sans vous inquiéter de ce problème.

Ouvrez l’écran de l’appareil photo pour repérer le numéro de série du produit. Il s’agit du numéro à 7 chiffres imprimé sur une étiquette apposée sur le boîtier de l’appareil photo, comme indiqué par le cadre rouge dans l’image ci-dessus.

Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez contacter le Nikon service centre le plus proche de chez vous.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nikon continuera à prendre toutes les mesures possibles afin d’améliorer la qualité du produit. Nous espérons donc que vous continuerez à choisir Nikon pour vos besoins photographiques.