Message du service technique à l'attention des utilisateurs de certaines jumelles Nikon
[ 14 Sept 2023 ]
Merci d'avoir choisi la gamme Nikon « Sport Optics ».
Nous avons constaté que le similicuir fixé à la surface de certains boîtiers de jumelles (indiquées ci-dessous) pouvait avoir dépassé la valeur standard pour la concentration totale de phtalate de bis(2-éthylhexyle) (« DEHP ») stipulée par la réglementation REACH1,2.
Dans le cadre de la garantie de conformité, Nikon remplacera les produits concernés gratuitement sur demande, non seulement pour les clients situés dans les pays ayant adopté la réglementation REACH, mais aussi pour les clients situés dans d'autres régions où les produits concernés ont été vendus.
Dès la découverte du problème potentiel, Nikon a immédiatement suspendu toutes les expéditions et ventes de toutes les jumelles susceptibles d'être concernées, dans les canaux de distribution contrôlés par Nikon.
Nikon a évalué la situation et peut conclure que la non-conformité éventuelle avec la réglementation REACH ne donne lieu à aucun risque pour la santé des utilisateurs dans le cadre d'une utilisation normale.
Néanmoins, Nikon remplacera gratuitement tout produit susceptible d'être concerné, quelle que soit la période de garantie. Nikon travaille actuellement sur un produit de remplacement et fera une annonce sur son site Web dès que ce produit sera disponible.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes déterminés à améliorer sans cesse la qualité et vous remercions pour le soutien continu que vous accordez à nos produits.
Produits concernés et mode de remplacement
Le tableau suivant répertorie les produits susceptibles d'être concernés.
Liste des noms de produits susceptibles d'être concernés, de leurs symboles d'identification et de leurs numéros de série.
| Nom du produit | Symbole | Numéro de série | Programme de remplacement |
|---|---|---|---|
| 7x50 IF WP HP Tropical | TP | 152146 - 153735 | En préparation |
| 10x70 IF HP WP | TP | 450310 - 450939 | En préparation |
| 7x50 IF SP WP | TP | 251083 - 251773 | En préparation |
| 10x70 IF SP WP | TP | 650269 - 650493 | En préparation |
| 18x70 IF WP WF | TP | 851135 - 852074 | En préparation |
Où trouver les symboles et les numéros de série
Veuillez vérifier le symbole et le numéro de série des jumelles susceptibles d'être concernées, à l'emplacement suivant.
Les jumelles dont le numéro de série correspond aux symboles du tableau peuvent être remplacées.
Numéro de série XXXXXX (exemple)
Symbole : TP
Si l'un de vos produits est susceptible d'être concerné, veuillez contacter votre Centre de SAV Nikon qui se chargera de récupérer vos jumelles et de les remplacer. Veuillez avoir le modèle et le numéro de série de votre produit à portée de main.
Mesures de prévention des récidives
En réponse à cette découverte, tous les employés concernés seront à nouveau formés pour garantir la conformité avec la réglementation REACH. Nous allons également renforcer notre processus d'inspection, et mieux informer et gérer nos fournisseurs concernant la réglementation REACH afin d'éviter que de tels problèmes ne se reproduisent à l'avenir.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
1 La réglementation REACH n°1907/2006 de l'UE est une réglementation européenne relative à la gestion des substances chimiques mise en place le 1er juin 2007. Dans le cadre de cette réglementation, les substances et les mélanges importés dans l'UE sont, en principe, soumis à des obligations d'enregistrement, d'évaluation, d'autorisation et de restriction (« REACH », acronyme de l'anglais « Registration, Evaluation, Authorization and Restriction »). Dans plusieurs pays non-membres de l'UE, une législation similaire a été adoptée.
2 Depuis le 7 juillet 2020, des valeurs standard strictes ont été établies pour la concentration totale de phtalates.
(Réglementation REACH, annexe 17, entrée 51, section 3)
Informations de Contact
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